Equilibrio entre el dar y el recibir : tercer principio sistémico en las organizaciones

Desde el punto de vista sistémico lo que le sucede a la organización está relacionado siempre con la vulneración de alguno de los 3 principios que operan de forma invisible en todos los sistemas ( pertenencia, orden y jerarquia y equilibrio entre el dar y el tomar ). El trabajo sistémico en una organización consiste precisamente en hacer visible cuál o cuáles se han vulnerado y así llegar a la causa original del problema. El acceso a esta información permite que las organizaciones resuelvan sus dificultades, crisis ,situaciones de conflicto o estancamiento de forma mucho más rápida , profunda y eficazmente .
El equilibrio entre el dar y el recibir sistémico implica mirar qué está ocurriendo en la organización desde un punto de vista amplio incluyendo además de los diferentes sistemas en la empresa ( departamentos , entre los equipos , entre la dirección y los equipos) el equilibrio entre el dar y el tomar entre la organización y sus clientes, o entre la organización y su entorno : daña de alguna forma organización a la sociedad en la que opera?
Cuando existe desequilibrio entre el dar y el recibir, tarde o temprano , de una forma o de otra a la organización le va a llegar la “factura” . Esta “factura” llega en forma de un sintoma , y si no lo leemos el sintoma lejos de desaparecer gritará cada vez más fuerte para hacerse presente. Una organización enn la que exista desquilibrio entre el dar y el recibir puede presentar síntomas como estos:desafección generalizada, desmotivación, falta de implicación, y si la situación persiste entonces el sintoma puede agravarse dando lugar a situaciones como el ausentismo ( las personas están pero solo invierten la minima energia) , el absentimo ( las personas ya no pueden invertir más energia y buscan los mecanismos legales para escapar) , y el estadio siguiente , las personas ya no quieren invertir más energia y una detrás de otra van abandonando la organización ( rotación indeseada).

La pregunta clave que una organización tiene que hacerse en relación al equilibrio es : qué o quién da más de lo que recibe o quien recibe menos de lo que da? y el trabajo desde el punto de vista sistémico va a consistir en : Dar ,quitar, poner, pedir , reconocer , agradecer, equilibrar, mesurar .

0 0 0 0
Loading...

Leave a Reply

You may use these HTML tags and attributes: <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <s> <strike> <strong>